Personvernerklæring
Innhold
- 1. Behandlingsansvarlig
- 2. Personopplysninger vi samler inn
- 3. Formål og rettsgrunnlag
- 4. Databehandlere og mottakere
- 5. Overføring utenfor EU/EØS
- 6. Lagringstid
- 7. Dine rettigheter
- 8. Slik utøver du rettighetene dine
- 9. Informasjonskapsler (cookies)
- 10. Endringer i personvernerklæringen
1. Behandlingsansvarlig
Sjølappen AS
Org.nr 937 579 551
Spireaveien 14C, 0580 Oslo
E-post: post@sjolappen.no
2. Personopplysninger vi samler inn
Ved kursbestilling: navn på alle deltakere, fødselsdato per deltaker (for å verifisere 14-årsgrensen for båtførerprøven), e-post og telefon for kontaktperson, samt betalingsinformasjon (håndteres av Stripe/Vipps — kortdata lagres ikke hos oss).
Ved interesseskjema: navn, e-post, telefon (valgfritt), ønsket sted og antall personer.
Ved jobbsøknad: navn, e-post, stilling og fritekst om deg selv.
Ved bruk av nettsiden: IP-adresse, nettleserinformasjon og besøkstid (kun med ditt samtykke via cookie-banneret).
Ved kontakt: innholdet i korrespondansen.
Barn og unge: Båtførerprøven kan tas fra fylte 14 år, men selve bestillingen gjøres av en voksen (18 år eller foresatt), som oppgir deltakernes fødselsdato for aldersverifisering. Vi profilerer ikke, og retter ikke markedsføring direkte mot, deltakere under 18 år.
3. Formål og rettsgrunnlag
Gjennomføring av kurs og eksamen: nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).
Fakturering og regnskap: lovpålagt etter regnskapsloven (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c).
Markedsføring og nyhetsbrev: basert på ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a). Du kan trekke tilbake samtykket når som helst.
Kundeservice og henvendelser: berettiget interesse i å svare på spørsmål (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).
4. Databehandlere og mottakere
Vi deler opplysninger med følgende tredjeparter for å levere våre tjenester:
- Stripe (kort-, Apple/Google Pay- og Klarna-betaling) — USA/Irland, sikret via SCC. Databehandleravtale
- Vipps MobilePay (Vipps-betaling) — Norge
- Klarna (delbetaling/faktura — mottar navn og kjøpsinfo for kredittvurdering) — EU/EØS. Personvern
- Supabase (database, hosting i EU) — sikret via SCC. Databehandleravtale
- Webhuset (drift av nettsiden) — Norge
- KeySMS (utsending av SMS-varsler om kurset ditt) — Norge
- Google (Google Workspace for e-post; Google Ads/Analytics kun med ditt samtykke) — USA, sikret via SCC / EU–US Data Privacy Framework. Databehandlervilkår
- Meta/Facebook (kun med ditt samtykke, via Meta Pixel) — USA, sikret via SCC. Databehandleravtale
- Båtførerregisteret — nødvendig for eksamensregistrering
- Regnskapsfører — lovpålagt bokføring
Vi selger aldri dine opplysninger til tredjeparter.
5. Overføring utenfor EU/EØS
Stripe, Google og Meta kan overføre data til USA. Overføringene er sikret via EUs Standard Contractual Clauses (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework (DPF), som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.
6. Lagringstid
- Bestillingsdata: 5 år (regnskapsloven)
- Fødselsdato på deltakere: slettes automatisk 90 dager etter kursdato (formålet — aldersverifisering — er da oppfylt)
- Leads/interessemeldinger: 12 måneder hvis ingen konvertering
- Jobbsøknader: inntil 12 måneder
- Markedsføringsdata: slettes ved tilbaketrekking av samtykke
- Nettsidelogger: maks 6 måneder
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter GDPR:
- Innsyn (art. 15) — se hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting (art. 16) — korrigere feilaktige opplysninger
- Sletting (art. 17) — be om at opplysningene dine slettes
- Begrensning (art. 18) — begrense bruken av dine opplysninger
- Dataportabilitet (art. 20) — motta dine data i et strukturert format
- Protest (art. 21) — protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Tilbaketrekking av samtykke (art. 7) — trekke tilbake samtykke du har gitt
- Klage — klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no)
8. Slik utøver du rettighetene dine
Send e-post til post@sjolappen.no med din forespørsel. Vi svarer innen 30 dager. Du kan også bruke lenken «Be om sletting av data» nederst på forsiden.
9. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler og liknende lagring i fire kategorier. Nødvendige kapsler settes automatisk fordi siden ikke fungerer uten dem; de øvrige settes kun hvis du samtykker i cookie-banneret. Du kan når som helst endre valget ditt via «Endre cookie-valg» nederst på forsiden.
- Nødvendige: betalingsgjennomføring (Stripe), sesjonshåndtering og sikkerhet. Kan ikke skrus av.
- Funksjonelle: husker dine preferanser (f.eks. cookie-valget ditt). Krever ditt samtykke.
- Statistikk: anonymisert trafikk-analyse (Google Analytics). Krever ditt samtykke.
- Markedsføring: måling av annonser (Meta Pixel og Google Ads). Krever ditt samtykke.
Konkrete kapsler og lagring vi bruker:
| Navn | Leverandør | Formål | Kategori | Varighet |
|---|---|---|---|---|
| sjolappen_consent | Sjølappen | Lagrer cookie-valget ditt | Nødvendig | Til du sletter det (localStorage) |
| __stripe_mid | Stripe | Sikker betaling og svindelforebygging | Nødvendig | 1 år |
| __stripe_sid | Stripe | Sikker betaling (aktiv sesjon) | Nødvendig | 30 minutter |
| sjolappen_attribution | Sjølappen | Husker hvilken annonse du kom fra, for konverteringsmåling | Markedsføring | 90 dager (localStorage) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Skiller besøkende for anonymisert trafikkstatistikk | Statistikk | 2 år |
| _gcl_au | Google Ads | Måler annonseklikk og konverteringer | Markedsføring | 90 dager |
| _fbp | Meta | Kobler besøk til annonser på Facebook/Instagram | Markedsføring | 90 dager |
| _fbc | Meta | Lagrer annonseklikk-ID fra Facebook/Instagram | Markedsføring | 90 dager |
Statistikk- og markedsføringskapslene lastes ikke i det hele tatt før du har gitt samtykke. Trekker du samtykket tilbake, stanser vi å sette dem.
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte kunder, og du blir bedt om å ta stilling til cookie-valget på nytt. Siste versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.
← Tilbake til Sjølappen